Questions fréquemment posées

>Questions fréquemment posées
Questions fréquemment posées 2017-10-09T13:41:45+00:00
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ? 2018-01-10T16:55:49+00:00

En cas de perte de votre mot de passe pour accéder à votre espace privé sur le site

capgenes.com

Vous pouvez simplement en créer un nouveau en suivant la procédure suivante :

  • Cliquez sur le lien de menu “Connexion” ou en suivant ce lien : capgenes.com/connexion
  • Cliquez sur le lien “Mot de passe oublié ?” en bas du formulaire de connexion ou en suivant ce lien : capgenes.com/reinitialiser-mot-passe
  • Saisissez votre nom d’utilisateur ou votre email de connexion puis cliquez sur le bouton “Réinitialiser mon mot de passe”
  • Vous recevrez alors un mail avec un lien qui vous permettra d’en créer un nouveau
Comment zoomer sur la carte de l’annuaire 2017-10-09T13:36:16+00:00

Pour effectuer un zoom sur la carte de notre annuaire interactif, plusieurs possibilités s’offrent à vous :

  • Appuyez sur la touche “Ctrl” de votre clavier, puis en même temps que cette touche est enfoncée, faites tourner la molette de votre souris. (Le pointeur de la souris doit se trouver sur la carte)
  • Maintenez le clic du bouton droit de la souris enfoncé, puis faites tourner la molette de votre souris. (Le pointeur de la souris doit se trouver sur la carte)
  • Cliquez sur les icones “+” et “” en bas à gauche de la carte.